Kaizen Management System

La historia del desarrollo del Kaizen y del Lean en las empresas está directamente asociada a la evolución de la organización de Toyota Motor Corporation. De hecho, desde el final de la 2ª guerra mundial, Toyota ha ido introduciendo actividades Kaizen que dieron origen al famoso TPS - Toyota Production System (más conocido como sistema Just In Time o Lean).

A lo largo de los últimos 60 años Toyota ha ido extendiendo las actividades de mejora continua en todas las grandes funciones de la empresa, principalmente en el Desarrollo del Producto y en el Marketing y las Ventas.

Hoy en día las mejores empresas a nivel mundial están realizando actividades Kaizen y organizando modelos de gestión para perpetuar el Kaizen en su significado de Cambiar para Mejor. Se trata de construir una cultura de cambio para mejor (mejora continua), donde a cada colaborador se le estimula a buscar mejoras en sus métodos de trabajo de acuerdo con el espíritu Kaizen (todas las personas, todos las personas, en todos los sitios).

Empresas como Valeo, PSA, Bosh, Nestlé, Unilever, Porsche y muchas otras han venido desarrollando sus propios Modelos de Mejora Continua, utilizándolos como el principal instrumento de una estrategia de competitividad basada en la mejor continua del QCDM - Calidad, Coste, Entrega y Motivación.

Kaizen Institute Consulting Group ha venido desarrollando en los últimos años un meta-modelo de mejora continua designado KMS - Kaizen Management System. Este modelo sirve de base para el desarrollo de modelos adaptadas a cualquier empresa u organización en función de sus características particulares.

El modelo de Kaizen Institute (KMS) se basa en cinco pilares:

  1. TFM (Total Flow Management): gestión de los flujos, tanto de producción como de logística (interna y externa)
  2. TPM (Total Productive Maintenance): mantenimiento de los medios
  3. TQM (Total Quality Manegement): gestión de la calidad
  4. TSM (Total Service Management): gestión del servicios y de los procesos administrativos
  5. TCM (Total Change Management): gestión del cambio (pilar transversal)