Tradicionalmente se asocia el Lean Management empresas industriales, de manufactura, y más concretamente al sector de automoción. Es cierto que lo que hoy conocemos como Lean nació en Japón, en el seno de empresas como Toyota, y que Toyota es todavía hoy uno de los máximos exponentes del éxito en la aplicación de estas ideas.

Pero también es cierto que en los últimos 10-20 años los sistemas basados en Lean se han implantado y desarrollado con éxito en empresas de prácticamente todos los sectores, tanto industriales como de servicios. Así, ya es un hecho la implantación de Lean en hospitales, bancos, aseguradoras, editoriales, hipermercados, grandes superficies, administración pública y un largo etcétera.

Siguiendo esta tendencia, Kaizen Institute trabaja con empresas de prácticamente todos los sectores, tipologías y tamaños: las ideas fundamentales son aplicables a cualquier proceso, y las metodologías de aplicación universal.

Esto no quiere decir que se aplique la misma receta en cualquier situación, sino muy al contrario. En Kaizen Institute hemos trabajado muy duro durante los últimos 20 años para definir las ideas fundamentales, los conceptos básicos de aplicación válida a cualquier situación. Es lo que llamamos el metamodelo de Kaizen Institute, el Kaizen Management System (KMS). A partir de ese metamodelo se trabaja para definir un modelo que se adapte a cada organización, en función de sus circunstancias, su mercado, su sector, etc.