REMM GUITART implementa la metodología KAIZEN™ en sus centros de producción

El pasado 27 de enero se hizo la presentación del cierre de la primera fase del piloto Kaizenaftersales en el taller de carrocería de Molins de Rei.


Asistieron César Antoñana, Director Regional de Renault España Comercial, y Teresa Alcalde, Manager de Métodos Comerciales de Renault España. Narcís Mas, el Champion KAIZEN™ de REMM GUITART, y Marta Solé, Consultora Kaizen, explicaron el proceso de implantación y las mejoras conseguidas.


KAIZEN™ es una palabra japonesa que significa “cambiar para bien” o “cambiar para mejorar”. Se trata de una metodología de mejora continua basada en un enfoque que se caracteriza por: mejora en pequeños pasos, sin grandes inversiones, con la participación de todos los empleados y actuando, implantando rápidamente las mejoras.


Entonces, el método KAIZEN™ está basado en la mejora continua teniendo en cuenta todos los actores, el flujo de producción y la anticipación para resolver los problemas de los clientes para mejorar la calidad de servicio.


Esta presentación ha sido el pistoletazo de salida para su implantación en todos los centros de producción de REMM GUITART de la mano de Kaizen Institute, una Consultora global de origen japonés, líder mundial en implantación de soluciones KAIZEN™ Lean de Mejora Continua.


Esta institución prestigiada tiene una larga experiencia consiguiendo para sus clientes resultados disruptivos de crecimiento, reducción de costes, aumento de rentabilidad, productividad, calidad, mejor nivel de servicio y motivación de las personas.


El objetivo de REMM GUITART es mantener la excelencia del servicio que se ofrece para garantizar la mejor experiencia de los clientes mediante un pensamiento innovador y la mejora continua de las operaciones para construir un sistema y una estructura eficientes, además de promover el aprendizaje entre los diferentes profesionales que forman la empresa.


Vea la noticia en la web de REMM GUITART CONCESIONARIOS

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