Aumentar la productividad de los equipos transaccionales en 5 pasos

Las estadísticas revelan que una notificación por email retrasa la finalización de la tarea actual en un 30%. Además, después de una distracción, en promedio, un empleado tarda 23 minutos en volver a concentrarse en la tarea anterior.

En los equipos transaccionales, el trabajo casi siempre es invisible: es difícil de medir y evaluar. Por tanto, aumentar su productividad es, en la mayoría de los casos, un desafío que solo las organizaciones con mejor desempeño pueden superar. Adquirir hábitos eficientes a través de los procesos cambiantes del equipo es donde comienza este viaje.

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