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Kaizen Institute Consulting Group es una empresa multinacional que provee servicios de consultoría y formación al tejido empresarial e instituciones públicas en más de 35 paises. Kaizen apoya a entidades de distintas dimensiones y sectores de la economía. Fundado por Masaaki Imai en 1985, en Suiza, Kaizen Institute tiene su origen en el Sistema de Gestión del Grupo Toyota. Con un portfolio de servicios destinados a conseguir la excelencia operacional a través de la mejora de la calidad de los productos y servicios, del aumento de la productividad y de la motivación de los trabajadores, Kaizen Institute da soporte a líderes de organizaciones en el diseño e implementación de procesos que permiten la práctica de la Mejora Continua de una forma sostenible.

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Un mundo sin reclamaciones, ¿es posible?

Imagine que nunca más tuviese motivos para reclamar. ¿No sería fantástico? 

La perfección no existe, pero siempre se puede intentar hacer más y mejor. Por ejemplo, cuando se hace una compra online, el registro de pedido avanza bien pero, por alguna razón el producto comprado no llega.

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¡La técnica que garantiza los resultados más rápidos y duraderos en su empresa. Seguro que la conoce!

¿Qué técnica tiene duración limitada, objetivos bien definidos y garantiza resultados rápidos con soluciones de bajo coste? La respuesta se resume en una sola palabra: taller o workshop. 

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